ロボット掃除機ルンバの使用中に突然エラーコードが表示され、掃除が中断してしまった経験はありませんか？
エラーコードは、ルンバが自己診断した結果を知らせる大切なメッセージです。
適切な対処法を知っていれば、多くの場合、あなた自身で解決できます。
本記事では、とくに発生頻度が高いエラー1から8までの原因と具体的な対処方法を、実践的な手順で詳しく解説します。
結論：バッテリーとセンサーの不具合が主な原因
ルンバのエラーコードの多くは、バッテリーの問題やセンサーの汚れが原因です。
純正バッテリーの使用確認と、各部位の丁寧な清掃で解決できることがほとんどです。
もし自分で対処できない場合は、アイロボット公式のカスタマーサービスに問い合わせましょう。
アイロボット公式の問い合わせ先：0120-046-669 9:30-17:30 (年末年始を除く)
充電エラー別の対処方法まとめ
| 項目 | 不具合状態 | 解決方法 |
|---|---|---|
| バッテリー | バッテリーが認識されない | 純正バッテリーに交換、接続端子の清掃、バッテリーの再装着 |
| 充電異常 | 充電が正常に行われない | 充電端子の清掃、バッテリーの点検、充電器の確認 |
| センサー異常 | センサーが正常に機能しない | センサー部分の清掃、障害物の確認、センサーの再調整 |
ルンバのエラーコードは、主に3つの原因で発生します。
- バッテリーの問題 → 純正品に交換し、接点を清掃
- ルンバ本体の充電の異常 → 端子を清掃し、バッテリーを点検
- 本体の各部センサーの異常 → センサーを清掃し、周辺環境を確認
これらの対処法で、ほとんどのエラーは解決できます。
充電エラー1の対処方法
| 確認項目 | 状態 | 対処方法 |
|---|---|---|
| バッテリー | 非純正品の使用 | 純正バッテリーに交換 |
| 接続端子 | 汚れやゴミの付着 | 乾いた布で清掃 |
| 認識状態 | システムエラー | 本体の再起動 |
充電エラー1はバッテリー関連の問題を示しています。
純正バッテリーの使用確認、接続端子の清掃、そして本体の再起動という3つの手順で、ほとんどの場合は解決できます。
充電エラー2の対処方法
| 処置内容 | 具体的な作業 | 注意点 |
|---|---|---|
| 事前確認 | バッテリー種類の確認 | 必ず純正品か確認 |
| 清掃作業 | 端子部分のクリーニング | 強く擦らない |
| 動作確認 | 充電状態の確認 | ランプの色を確認 |
充電エラー2が表示されたら、まずバッテリーが純正品か確認し、端子部分を優しく清掃します。
その後、ルンバを充電して正常なランプの色に変わるか確認してください。
充電エラー3の対応方法
| 点検箇所 | 状態確認 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 基板部分 | 接触不良の有無 | 分解清掃が必要 |
| バッテリー | 接点の状態 | 接点部分の清掃 |
| 充電状態 | 充電ランプの確認 | 正常な点灯確認 |
充電エラー3は基板とバッテリーの接触不良が主な原因です。
基板の分解清掃、バッテリー接点の清掃、そして充電ランプの点灯状態を確認することで問題を特定できます。
充電エラー4の対処方法
| 作業項目 | 確認内容 | メンテナンス方法 |
|---|---|---|
| 車輪状態 | ゴミの絡まり確認 | 丁寧に清掃 |
| ブラシ部分 | 毛髪の巻き付き状態 | ブラシの取り外し清掃 |
| 容器装着 | 取り付け位置の確認 | 正しい位置に再装着 |
充電エラー4は、主にゴミ収集に関する問題を示しています。
車輪に絡まったゴミの除去、ブラシの清掃、そしてダスト容器の正しい装着確認という3つのステップで解決できます。
充電エラー5の対処方法
| 確認事項 | 問題状況 | 解決策 |
|---|---|---|
| 充電接点 | 接触状態の確認 | 端子部分の清掃 |
| バッテリー | 充電状態の確認 | 純正品との交換検討 |
| 設置環境 | 充電器の設置状態 | 設置場所の見直し |
充電エラー5は充電に関する問題を示しています。
充電接点の清掃、バッテリーの点検、そして充電器の設置場所の確認という3つのステップで、多くの場合は正常な充電状態に戻せます。
充電エラー6の対処方法
| 対象部分 | 異常内容 | 対応策 |
|---|---|---|
| センサー | 段差検知の異常 | センサー部分の清掃 |
| 設置場所 | 環境による影響 | 使用場所の見直し |
| 動作確認 | センサーの反応確認 | テスト走行の実施 |
充電エラー6は段差センサーの問題を示します。
まずセンサー部分を丁寧に清掃し、設置場所に問題がないか確認し、最後にテスト走行で動作を確かめることで改善できます。
充電エラー7の対処方法
| 実施項目 | 状態分析 | 改善方法 |
|---|---|---|
| バッテリー | 充電状態の確認 | 純正品への交換 |
| システム | エラー状態の確認 | 再起動の実施 |
| 接続状態 | 接点部分の確認 | 接続部分の清掃 |
充電エラー7は充電に関する問題です。まずバッテリーが純正品か確認し、本体を再起動してみましょう。
それでも解決しない場合は、接続部分を丁寧に清掃することで改善できます。
充電エラー8の対処方法
| 点検部位 | 不具合状態 | 解消方法 |
|---|---|---|
| モーター | 回転状態の確認 | 動作テスト実施 |
| フィルター | 目詰まりの状態 | 清掃または交換 |
| 吸引口 | ゴミ詰まりの確認 | 入念な清掃作業 |
充電エラー8は吸引に関わるトラブルです。
モーターの動作確認、フィルターの目詰まりチェック、吸引口の清掃という順番で対処することで、多くの場合は正常な状態に戻ります。
ルンバ消耗品のメンテナンス早見表
| 部品名 | 清掃頻度 | 交換時期 |
|---|---|---|
| ダスト容器 | 必要に応じて洗浄 | 2か月ごと |
| フィルター | 週1回（ペット家庭は週2回） | |
| ゴミセンサー | 2週間に1回 | 12か月ごと |
| 前輪部 | ||
| サイドブラシ | 月1回（ペット家庭は月2回） | |
| デュアルアクションブラシ | ||
| 各部センサー | 月1回 | 必要に応じて |
| 充電用接続部 |
※ペットがいるご家庭では、清掃頻度を増やすことをおすすめします。
※使用環境や頻度によって、交換時期は前後する場合があります。
ルンバの消耗品は定期的なメンテナンスが重要です。
ダスト容器とフィルターは2か月ごと、その他の部品は12か月ごとの交換を目安に、清掃はペットの有無で頻度を調整すると効果的です。
まとめ
エラーコードが表示されても、あわてる必要はありません。
この記事で紹介した方法を順番に試していけば、多くの場合は解決できます。
それでも解決できない場合は、アイロボット社のカスタマーサービスに相談することをおすすめします。
アイロボット公式の問い合わせ先：0120-046-669 9:30-17:30 (年末年始を除く)
定期的なメンテナンスを行い、エラーが出にくい環境を整えることが、長く快適に使用するコツとなります。
参考リンク
＼2024年版 ルンバ総合ランキング／
＼2024年版 Anker総合ランキング／
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